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花店成功的差異化經(jīng)營

□ 標(biāo)簽->花店經(jīng)營            花禮網(wǎng) / 2012/11/27 9:51:48            中國花卉報 張凌

 

     杭州良友花店算是杭州市最早的花店之一,從1989年第一家花店開業(yè)至今已經(jīng)歷了20多年風(fēng)雨,可以說是伴隨著我國花店業(yè)的發(fā)展成長起來的。憑借精明 的頭腦和對花藝的熱情,店主沈國強(qiáng)重營銷、講品牌,用差異化經(jīng)營的方法將花店做得風(fēng)生水起。說到他的成功經(jīng)驗(yàn),就免不了要講講他在創(chuàng)業(yè)路上的幾個營銷故 事。

  1989年2月,沈國強(qiáng)擁有了一家面積不大的花店。有一天,他坐在店里看報紙,忽然看到報上刊登了某領(lǐng)導(dǎo)去世的消息,他心里一動,便將電 話打了過去,電話中他首先對于該領(lǐng)導(dǎo)的過世表示哀悼,然后告訴對方他經(jīng)營著一家花店,非常愿意為其提供上門制作花籃(花圈)的服務(wù),對方接受了他的提議, 沈國強(qiáng)也就此獲得了第一筆收入。
  拿到錢后,沈國強(qiáng)馬上就去訂了這份為他提供信息的報紙《錢江晚報》。某次,他又看報紙,報紙中縫處刊登著訂報 送讀者卡的消息,讀者可憑卡號參加定期搖獎,中獎?wù)呖色@得一份小禮物。這個消息讓沈國強(qiáng)很是興奮,他認(rèn)為機(jī)會又來了。于是,他馬上跑到報社總編辦公室,說 服總編將鮮花作為獲獎讀者的禮品,他說,“花是情感的傳遞、友情的紐帶,用于聯(lián)絡(luò)報社與讀者的感情最合適不過。”此時是1989年5月,正是報社下半年重 新制定獎品計劃的時候。沈國強(qiáng)得知每份獎品的價值為50元,于是承諾贊助一半費(fèi)用,就這樣,沈國強(qiáng)獲得了這筆訂單,報社以每束鮮花25元的價格支付給他, 他又一次成功地把他的花推了出去。
  想別人想不到的,做別人不愿做的。敏銳的商業(yè)頭腦讓沈國強(qiáng)在不久之后又抓住了一個機(jī)會。那是1990年,耳 機(jī)的出現(xiàn)使得立體聲廣播電臺播放的流行歌曲排行榜空前火爆,這個看似與花店毫不沾邊的事件卻被沈國強(qiáng)“逮”住做了一番文章。他主動與該欄目合作,提出免費(fèi) 送花給周末前10名打進(jìn)電話的聽眾。這樣,每到周末黃金時段,電臺里都會響起“請某某聽眾到良友花店取花,花店位于某某路,電話是……”這樣的話語。只用 幾束花,沈國強(qiáng)就換來巨大的廣告效應(yīng),但是在當(dāng)時卻沒人做這種事情。
  如今,沈國強(qiáng)的花店越做越大。3年前,他又開了一家新店,將家居飾品、油 畫賣場與花藝結(jié)合在一起銷售,走起了多元化經(jīng)營之路。他說:“花店經(jīng)營各有側(cè)重,有重婚慶、有重酒店、有重尖端零售,還有一些可能會偏重于園林租擺等。只 有在相同規(guī)模的花店中尋求差異化,才能突出你的優(yōu)勢。當(dāng)你戰(zhàn)勝這些花店的時候,你就擁有了擴(kuò)大店面的資本。”

 

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